Når det kommer til e-mail marketing er Mailchimp det mest udbredte produkt, og det er der en god grund til. Med Mailchimp kan du både sende manuelle nyhedsmails ud ved hjælp af overskuelige templates, eller lave mere avancerede løsninger der automatisk sender e-mails til dine abonnenter, afhængigt af den adfærd de har vist på din hjemmeside.

Cart abandonment e-mails

En løsning i forhold til Mailchimp kan eksempelvis være ‘cart abandonment’ e-mails, hvilket kort fortalt betyder at du kan sende en e-mail til de brugere som forlader kurven uden at gå videre til din checkout. Du kan på den måde minde dem om at de skal huske at lægge deres ordre, eller kontakte dig hvis der viste sig nogle problemer med at købe på din hjemmeside.
Fra automatiske løsninger til et brugervenligt interface – Mailchimp giver et hav af muligheder. Her er et par ideer til den automatiske del af din e-mail marketing strategi, som kan bringe ekstra værdi for din virksomhed:

Win-back e-mails

For en e-commerce virksomhed er det vigtigt at benytte e-mail marketing som en del af ens ‘retention’ eller fastholdelsesstrategi. Jo flere gange du kan få den samme bruger til at købe hos dig, jo bedre bliver din overordnede ROI på dine marketing tiltag. Med en win-back e-mail kan du eksempelvis sende en rabatkode til en bruger som ikke har handlet hos dig i en længere periode, og på den måde muligvis vinde kunden tilbage.

E-mails med fødselsdagshilsner

En god mulighed for at sende en hilsen til din kunde, kan være at ønske ham eller hende tillykke med fødselsdagen. Denne process kan som de to ovenstående automatiseres, så du sørger for at brugeren helt automatisk får besked og muligvis også et skræddersyet tilbud der kan give et incitament til at komme tilbage til din butik.

Skræddersyede e-mails

Når arbejder med integrationer af data fra sin webshop via eksemepelvis Mailchimp, er det også muligt at udtænke ‘skræddersyede’ e-mails som kan bidrage dine kunder med information omkring produkter eller services, som de tidligere har vist interesse for. Kunne det for eksempel ikke være interessant at vide når dit yndlingsprodukt er på udsalg? Eller måske at få en mail når det er forår og dit yndlingsskomærke kommer med en ny sommersko? Mulighederne er uendelige med e-mail automatisering hvis du har informationen integreret på din webshop.

Øget ROI – automtisk

Det som blandt andet gør CRM marketing eller e-mail marketing interessant er den måde hvorpå man ved nogle integrationer kan sørge for automatisk at skabe værdi for brugere såvel som for din online butik.

En vigtig del af din Retention Strategi

E-mail marketing eller CRM marketing er en af de vigtigste discipliner i forhold til at integrere en ‘retention strategi’ for din virksomhed. Retention betyder fastholdelse, og din retention strategi handler om den måde du vælger strategisk at integrere løsninger og tiltag som skal sørge for at du bibeholder dine kunder. Din remarketing annoncering, din kundeklub, dine DM kampagner eller sågar den måde din kundeservice og dine sociale medie kanaler påvirker dine kunders opfattelse af din forretning er det som sammenlagt udgør din retention strategi.
Mailchimp og ‘Mandrill’ er blevet slået sammen til et samlet værktøj – Mandrill var tidligere det værktøj man brugte til selve automatiseringen og udsendelse af mails – I dag er det blevet forsimplet og samlet i et produkt. Kontakt os hvis du gerne vil høre mere om mulighederne – vi har løsninger hvor vi uden større integrationer kan hjælpe dig enten ved at få adgang til din hjemmeside, eller ved at integrere værktøjet igennem Google Tag Manager.
Lad os endeligt høre fra dig hvis du har nogle specielle ønsker eller ideer til, hvordan vi kan hjælpe dig med at integrere Mailchimp til din e-mail marketing. Vi tager gerne en uforpligtende snak omkring mulighederne.

Kom i gang med Mailchimp
Ring på 71 99 16 00 eller skriv på info@spinnakernordic.com