Im zweiten Halbjahr 2023 standen wir mit ca. 100 Shopify-Shops, sowohl per E-Mail, Telefon, persönlichen Treffen als auch Online-Meetings. Der Kontakt mit engagierten Webshop-Betreibern und E-Commerce-Spezialisten war unglaublich spannend. Gleichzeitig konnten wir aus den vielen Berührungspunkten auch einige Lehren ziehen. Es hat sich gezeigt, dass es bestimmte Muster gibt, die sich in kleinen, mittleren und großen Geschäften wiederholen. Wir haben unsere Erkenntnisse auf 7 Bereiche konzentriert, von denen Sie einige vielleicht in Ihrem Webshop wiedererkennen. Lesen Sie also hier weiter, wo wir Ihnen einige Lösungen vorstellen, mit denen Sie das Jahr 2024 beginnen können, indem Sie Ihren Shopify-Shop stärken und auf die nächste Stufe bringen.

Die Optimierung der Produktseiten in Ihrem Shopify-Shop ist wichtig, um das Benutzererlebnis zu verbessern, die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu erhöhen und die Konvertierungen zu steigern. Die Produktseite ist ein Zusammenspiel mehrerer Elemente, die Ihr Produkt auf ansprechende und einladende Weise präsentieren sollen, damit es konvertiert. Diese Schlüsselelemente sind entscheidend:

Produktbilder

Es sollten hochauflösende Produktbilder vorhanden sein, die eine Vergrößerung ermöglichen, damit Kunden die Details erkennen können, die sie interessieren. Darüber hinaus müssen unterschiedliche Blickwinkel und Bilder aus Anwendungssituationen vorhanden sein.

USPs

Heben Sie die Alleinstellungsmerkmale Ihres Shops hervor – die einzigartigen Vorteile, die Sie Ihren Kunden bieten, wie z. B. kostenlose Lieferung, Preisanpassung usw. Die Punkte sollen dem Kunden zusätzliche Vorteile verschaffen und ihm den Kauf erleichtern.

Varianten

Varianten präsentieren. Wenn Ihre Produkte in anderen Farben, Größen oder Stilen erhältlich sind, wäre es sinnvoll, einen Block mit den entsprechenden Varianten für das Produkt zu haben. Dies erhöht die Sichtbarkeit und Ansicht Ihrer Produkte und erhöht die Übersichtlichkeit für Kunden, sodass diese je nach Bedarf das richtige Produkt finden können. Darüber hinaus sind verwandte Produkte (oder Komplementärprodukte), wie beispielsweise Zubehör oder ähnliche Produkte, eine gute Ergänzung zum Hauptprodukt. Eine weitere Ergänzung ist „Andere Kunden haben gekauft“, wo beliebte Käufe anderer Kunden angezeigt werden, die für den jeweiligen Kunden möglicherweise interessant sein könnten.

Lieferinformationen

Lieferinformationen geben Sicherheit beim Kauf und daher ist es wichtig, dass diese auf der Produktseite leicht zugänglich sind. Es ist unter anderem Lieferzeit, damit der Kunde sehen kann, ob er das Produkt noch rechtzeitig zu einem Anlass, zB Weihnachten, nach Hause bekommt. Ebenso der Versandpreis, damit dieser nicht als versteckte Überraschung am Ende des Warenkorbs wartet. Außerdem sind Informationen zur Möglichkeit der Selbstabholung in den Filialen und zum Lagerbestand der einzelnen Filialen sehr wichtig.

Anleitungen/Spezifikationen

Für manche Produkte sind Anleitungen oder Spezifikationen erforderlich. Ein Beispiel hierfür sind Tabellen zur Kleidergröße. Das beste Erlebnis für den Kunden und Ihr Unternehmen ist es, wenn der Kunde gleich beim ersten Mal die richtige Größe wählt und das Produkt so nicht wieder in Ihr Geschäft zurückbringen muss. Bei anderen Produkten können die Spezifikationen sehr wichtig sein. Wenn Sie beispielsweise ein Ladegerät für Ihren Laptop kaufen, ist es entscheidend zu wissen, mit welchen Computern das Ladegerät kompatibel ist. Bestehen auch nur geringste Zweifel seitens des Kunden, wird das Produkt nicht gekauft.

Referenzen

Testimonials geben insgesamt Sicherheit und Glaubwürdigkeit. Aber gerade auf Produktseiten kann es entscheidend sein, wenn beispielsweise mehrere Nutzer- oder Expertenbewertungen vorliegen. Wenn beispielsweise ein Think-Test gute Bewertungen für das Produkt abgegeben hat, bestätigt das dem Kunden, dass es für ihn der richtige Kauf sein könnte, vielleicht mit Angaben zur Nutzungssituation, über die der Kunde reflektieren und so den Wert des Produktes für sich erkennen kann.

Nachdem Sie diese Produktseitenelemente berücksichtigt und basierend auf der Relevanz für die Branche Ihres Shops und den Kundenpräferenzen implementiert haben, verfügen Sie über eine starke Produktseite, die zur Konvertierung bereit ist.